此前国内的航空公司使用电子客票至今不下５年历史熏统计数据显示，目前通过携程网销售的机票中，多达５０％以上的订单来自电子客票，已经超过了全球电子客票４９％的平均比例。当前国内电子客票面临最大的难题仍然是消费者的不安心理以及报销难问题。由于使用电子客票后需要打印行程单作为报销凭证，但国内有部分机场或部分机票销售代理点没有打印行程单的能力，直接导致报销困难。

     有专家认为，过去由于电子客票销售往往只需给乘客一个票号就可以直接去柜台取登机牌乘机，这种手中无票的感觉让很多消费者有不安全感。随着电子客票的逐渐普及这种感觉将逐步消减。